Dernière mise à jour : octobre 2026
Responsable du traitement
Saloua El Ghalloussi, entrepreneur individuel (marque Alarmette), 47 rue Vivienne, 75002 Paris – support@alarmette.com.
Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (si fourni).
- Commande : produits achetés, historique, échanges avec le service client.
- Paiement : traité de façon sécurisée par nos prestataires ; nous ne conservons pas vos numéros de carte.
- Navigation : adresse IP, appareil, navigateur, cookies (voir la page Cookies).
Pourquoi nous les utilisons
- Traiter, expédier et suivre vos commandes (exécution du contrat).
- Répondre à vos demandes et gérer les retours.
- Respecter nos obligations légales, notamment comptables.
- Prévenir la fraude et sécuriser le site (intérêt légitime).
- Vous envoyer nos offres, uniquement si vous l'avez accepté (consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).
Destinataires
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (hébergement et paiement), les prestataires de paiement, les transporteurs, et nos applications de suivi de colis et d'avis clients. Nous ne vendons pas vos données.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter vos données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
Données de commande : le temps de la relation commerciale, puis archivage pendant les durées légales (10 ans pour les pièces comptables). Données de prospection : 3 ans après le dernier contact.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer, en demander la portabilité et définir des directives sur leur sort après votre décès, en écrivant à support@alarmette.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).